روّاد الأعمال وطلاب مؤسسة قطر يُعززون مهاراتهم في التواصل مع الجمهور من خلال جلسات تدريبية يقدّمها خبراء "تيد"

تسنّى لطلاب مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع، وروّاد الأعمال في مجال التكنولوجيا، اكتساب رؤية ثاقبة ومعرفة معمَّقة بفنّ التواصل مع الجمهور، وذلك من خلال جلستين تدريبيتين قدمتهما مديرة تدريب المتحدثين في "تيد"، والتي تمتلك خبرة واسعة في إطار عملها مع كبرى الشركات العالمية لاستقطاب انتباه جمهورها المستهدف.

سلَّطت براير جولدبرج، الضوء خلال الجلستين الافتراضيتين اللتين عُقدتا ضمن الشراكة التي تجمع مؤسسة قطر و"تيد" في إطار مبادرة "TED بالعربي"، على كيفية بناء المصداقية والثقة بين المتحدث وجمهوره ومدى أهمية منح الأولوية للجمهور من جهة والمحتوى من جهة أخرى.

اعتمدت الجلستان التدريبيتان النهج نفسه الذي يتم تطبيقه عند تأهيل المتحدثين على مسرح "تيد"، وذلك بهدف تزويد طلاب الجامعات الشريكة لمؤسسة قطر، وجامعة حمد بن خليفة، وروّاد الأعمال في مجال التكنولوجيا، ممّن تحتضنهم واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، وهي إحدى مراكز البحث والتطوير والابتكار في مؤسسة قطر، بمفاهيم يمكنهم تطبيقها عمليًا في مجالات دراستهم وحياتهم المهنية.

وكانت مؤسسة قطر و"تيد" قد أطلقتا في يوليو الماضي مبادرة "TED بالعربي"، والتي تستمر لمدة عامين وتوفر خلالهما منصة الناطقين باللغة العربية لمشاركة أفكارهم مع العالم باللغة العربية. وتأتي المبادرة في إطار التزام مؤسسة قطر بدورها الرائد في الحفاظ على اللغة العربية وثقافتها وتراثها ومعارفها، فيما تمثل أولى جهود "تيد" لمشاركة الحلول والاختراعات والقصص باللغة العربية.

وقالت جولدبرج: "حاز المتدربين من أعضاء مجتمع مؤسسة قطر على إعجابي الشديد خلال الجلستين. حيث كانوا جميعًا شغوفين بالتعلّم ومتفاعلين، ولديهم الفضول المعرفي اللازم، وهذا هو حقاً حلم كل مُعلم. إن هذه الشراكة تعكس تطابقًا تامًا في الرؤية بين المؤسستين، وقد أدركت ذلك منذ بدأت تيد ومؤسسة قطر العمل معًا، ولكن بعد تقديم هاتين الجلستين، أصبحت أكثر حماسة للمتحدثين وللأفكار التي سوف تقدمها مبادرة TED بالعربي للعالم."

ركّز محتوى التدريب على عناصر متعددة مثل الاتصال الذي يمنح الأولوية للجمهور، وكيف يحظى المتحدث بالمصداقية ويكسب ثقة من يتحدّث إليهم، ومهارات الاتصال غير اللفظي، بالإضافة إلى بعض النصائح الخاصة بتقديم الجلسات الافتراضية في عالم ما بعد (كوفيد-19) وكيفية الإجابة على الأسئلة الصعبة التي قد يطرحها الجمهور.

انطلاقًا من دورها كخبيرة استراتيجية في الاتصالات التنفيذية وكاتبة خطابات وخبيرة في فن الإلقاء، فقد عملت جولدبرج مع الرؤساء التنفيذيين لشركات عالمية مثل فيسبوك، وفورد، وليفيز، وغيرها من الشركات الكبرى في قائمة أعلى 100 شركة التي تصدرها مجلة "فورتشن"، ودربت أكثر من 150 متحدثًا في تيد، وقدمت كلماتٍ مكتوبة لعدد من الفائزين بجائزتي نوبل وجرامي.

قالت جولدبرج: "حينما يكتشف الناس أنني مدربة ومعلمة في فنون الاتصال، يسألونني دائمًا ما هي أهم نصيحة يجب أن يعرفها كل متحدث أمام الجمهور؟ ومن وجهة نظري هناك إجابة واحدة فقط. عليك دائمًا أن تجعل محتوى التواصل وصياغته في إطار احتياجات جمهورك وتطلعاته وأهدافه. المشكلة تنشأ حينما نتغافل أهداف الجمهور، ونبتعد عنها، وبدلاً من ذلك، نقدم خطابات وعروض تتمحور حول أهدافنا نحن وأفكارنا الخاصة".

تابعت:" لكن إذا لم يدرك جمهورك الأسباب التي تجعل من أهدافك مهمة بالنسبة إليهم، فسوف يتوقفون عن الاستماع، وإذا توقفوا عن الاستماع، فلا فائدة لما تقول؟ لذلك فإن نصيحتي الأولى هي التدرب دائمًا على أساسيات الاتصال وهي تقديم أولوية الجمهور على المحتوى لأنك إذا وضعت جمهورك نصب عينيك أثناء عملية الاتصال، سيحالفك النجاح في كل محاولة تواصل".

وفقًا لمبادرة "TED بالعربي" سوف يتم إنتاج محتوى عالي الجودة باللغة العربية وإيصاله إلى العالم، بالإضافة إلى عقد مؤتمر بالدوحة عام 2022 سيتم من خلاله تقديم تجربة مؤتمرات "تيد" بالشرق الأوسط وإطلاق الأفكار الأكثر ريادة من العالم الناطق باللغة العربية إلى بقية دول العالم.

بموجب شراكة مؤسسة قطر و"تيد" من المقرر إطلاق منصة رقمية تحتوي على مكتبة غنية بموضوعات ومحتوى "TED بالعربي"، تركز على القضايا والموضوعات ذات الأهمية في العالم الناطق باللغة العربية. وسوف تبقى كل من المكتبة وموقع "TED بالعربي" متاحين ويمكن الوصول إليهما حتى بعد انتهاء الشراكة بعد عامين، وذلك لتمكين المتحدثين باللغة العربية في جميع أنحاء العالم من مواصلة مشاركة أفكارهم.

لمعرفة المزيد حول مبادرة "TED بالعربي"، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.tedinarabic.ted.com